Zwischen 8.00 und 18.00 Uhr und vom 1. Juni bis 30. September von 08.00 Uhr bis 22.00 Uhr können ausländische Touristen die Informationen erhalten, die sie benötigen, und Hilfe in Situationen erwerben, die eine fachkundige Beratung erfordern.
Die Mitarbeiter des Contact Center sprechen fließend Polnisch, Englisch, Deutsch und Russisch.
Informationen für Touristen aus dem Ausland: +48 22 278 77 77, +48 801 888 844
„Sicherheitstelefon“ ist eine gemeinsame Initiative des Ministeriums für Sport und Tourismus, des Polizeipräsidiums, der Ausländerbehörde und der Polnischen Tourismusorganisation, die seit 2002 durchgeführt wird.
Der Hauptzweck des „Sicherheitstelefons“ besteht darin, ausländischen Touristen in plötzlichen und schwierigen Situationen Hilfe zu leisten.