Dzisiaj w bocheńskim kinie Regis odbyła się oficjalna uroczystość wręczenia certyfikatu Sytemu Zarządzania Jakością przyznanego Urzędowi Miejskiemu w Bochni przez niemiecką centralę firmy TŰV Rheinland Polska Sp. z o.o. Z rąk dyrektora Jednostki Certyfikującej – Grzegorza Grabki – certyfikat z numerem 75.100.30393 odebrał Burmistrz Miasta – Wojciech Cholewa.

Gratulując otrzymania certyfikatu Jan Bereza – Wicemarszałek Województwa Małopolskiego, podkreślił, że Urząd Miejski jest jednym z nielicznych w Małopolsce samorządów miejskich, który zdecydował się na certyfikację, co dowodzi wysokich standardów usług świadczonych przez bocheński urząd.

Wśród składających gratulacje nie brakło przedstawiciela największego w Bochni przedsiębiorstwa jakim jest Stalprodukt S.A. Zaproszeni na uroczystość goście obejrzeli multimedialną prezentację miasta i urzędu.

Po zakończeniu uroczystości Burmistrz Bochni Wojciech Cholewa wraz z Wicemarszałkiem Województwa Małopolskiego Janem Berezą i Panią Dyrektor Zarządu Dróg Wojewódzkich w Krakowie Zofią Schumacher zwizytowali odcinek drogi wojewódzkiej 965 (ul. Kazimierza Wielkiego), która ostatnio – na przełomie listopada i grudnia 2004 roku – zyskała nowy wygląd dzięki remontowi nawierzchni i chodników. Następnie Burmistrz pokazał gościom zakres planowanej wspólnej (miasta i Urzędu Marszałkowskiego) inwestycji – budowy obwodnicy północno – zachodniej łączącej os. Niepodległości z północną częścią miasta – w przyszłości wpisującej się w ciąg drogi wojewódzkiej 965. planowana trasa zmieni obecny przebieg drogi 965, wyprowadzając ją z centrum miasta. Marszałek obiecał, że na posiedzeniu Zarządu przedstawi sugestię władz miasta związaną z równym współfinansowaniem opracowania studium wykonalności dla tej inwestycji.

Przypomnijmy, że w dniach 6 – 7 grudnia br. w bocheńskim magistracie odbył się audit wstępny, a dwa tygodnie później tj. 22 – 23 grudnia – audit certyfikujący, oba przeprowadzone przez specjalistów z poznańskiego oddziału firmy TŰV Rheinland Polska. Ich celem było potwierdzenie zgodności wdrożonego w bocheńskim urzędzie systemu zarządzania jakością z wymaganiami normy ISO 9001:2000. Trwające od lutego br. prace wdrożeniowe zostały pozytywnie ocenione, a do niemieckiej centrali TŰV Rheinland auditorzy skierowali wniosek o przyznanie stosownego certyfikatu.

Dzisiejsza uroczystość zakończyła tym samym trwający blisko 11 miesięcy proces wdrażania sytemu. Pod okiem specjalistów z Małopolskiej Agencji Doradczo-Edukacyjnej z Krakowa w urzędzie dokonano wielu zmian i ulepszeń, które skutkować będą poprawą jakości obsługi Klientów.

Nie kończy się natomiast proces doskonalenia posiadanego systemu – bocheńscy urzędnicy opracowali już plan poprawy jakości na 2005 roku, który zakłada m.in. usprawnienie elektronicznej komunikacji na linii Klient – Urząd.

W Bocheńskim Biuletynie Informacji Publicznej (www.bip.um.bochnia.pl) pojawią się opisy kolejnych spraw wraz z możliwością pobrania stosownych formularzy (zobacz stale aktualizowany dział CYFROWY URZĄD), a udział magistratu, w koordynowanym przez samorząd województwa małopolskiego, projekcie pt.: „Rozbudowa systemów elektronicznej administracji w Małopolsce” już wkrótce może zaowocować wdrożeniem elektronicznego obieg dokumentów wraz z infrastrukturą podpisu elektronicznego i platformą do aukcji elektronicznych dla Urzędu Miejskiego w Bochni, a także instalacją na terenie miasta 3 sztuk tzw. infomatów – kiosków multimedialnych z dostępem do Internetu.